「働き方改革」を進めようとして頭に浮かぶのは
① 人を増やして一人あたりの負担を減らす
② これまで社内でやっていた仕事を外注に出して負担を減らす
③ 仕事内容を見直して、止めても良いと思える所はキッパリと止めてしまう
④ IT化して生産性を上げる
① 人を増やして一人あたりの負担を減らす
単純に、人を増やせば一人あたりの負担が減り、
少しは改善できるかも知れませんが、
費用も増えるし、何より人材の確保がままなりません。
② これまで社内でやっていた仕事を外注に出して負担を減らす
これは可能性があり、一番現実的かと思っています。
ただし、「らしさ」が失われない範囲に留めなければなりません。
③ 仕事内容を見直して、やめても良いと思える所はキッパリとやめてしまう
これまでの習慣で、
あまり考えもせずにやってきたことを一つひとつ見直して、
思い切ってやめてしまうことも一つの手だと思います。
ただ内容次第では、
お客さまにご不便をお掛けすることにもつながるので、
どこまで割り切るかが悩みどころとなります。
④ IT化して生産性を上げる
人員を増やさずに生産性を上げる一つの手段として、
IT化（最近はより発展してDX化）がいわれて久しいです。
ただ、当社が発行している
会報誌にも書いた記憶がございますが、
はたしてIT化が進めば、
生産性が上がり働き方改革につながるのか？
というのも、
確かにIT化することによって効率化は実現できますが、
どんなに素晴らしい発明で
「アッという間に仕事が終わる」ソフトや機器が出てきても、
一時的に楽になるだけのような気がしてなりません。
すぐに他社も追いついてきますので、
せっかく効率化してゆとりができても、
その空いた時間に他の仕事を入れて
更に生産性を上げなければ
競争社会では生きていけませんからね。
つまりは同じ事の繰り返しで、
効率化は永遠に進みつづけますが、
人間は変わらず働き続けなければならないという状態です。
［分かりやすい事例でいえば携帯電話］
私達のレベルでいえば、
この数十年で飛躍的に効率化が図れたのは携帯電話です。
携帯電話はパソコンとは違い職人さんでも簡単に使いこなせます。
これまで現場に行って直接指示しなければいけなかったことが、
電話一本で終わることもあるし、
何より移動時間もなく効率化は絶大です。
いま、携帯なしで仕事をしろといわれたら、
どれだけ時間と労力が掛かることか。
では、携帯で仕事が効率化されたので
「早く家に帰れるようになったか！」といえば、
そうはなっていません。
効率化された時間を他の仕事に使っています。
しかも携帯電話に限らず
新たなソフトや便利な機器が次から次に開発されて、
常に入れ替わっていきますので、導入費用もかかります。
その元を取るためにも効率よく働き続けなければなりません。
いったい、いつ楽になれるのかと思いますね。
とはいえ、
時代の流れは止めることが出来ませんので、
①～④の方法を上手く取り入れながら
改革を進めていこうと考えている次第です。
「働き方改革」は永遠にずっと続く課題だと思います。
